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O2O产品运营推广的三大阶段

发布时间:2017-03-03 17:05

  O2O产品作为当下移动互联网中的大热领域,已经有无数的创业者在这里掘到了第一桶金,不过也因为大批的创业者蜂拥而至,当下的O2O产品竞争激烈而残酷,大多数的O2O产品在上线的第一时间如果无法取得一定的成绩,那么接下来十有八九都是无可避免的失败。
 
  O2O产品运营推广的三大阶段
 
  真正做好一个O2O产品不容易,O2O更加强调的是地域性,基本所有的移动O2O都是从某一个城市开始的,基于自身的资源或者其他,做好了以后再推到其他城市,那O2O产品该如何运营推广呢?在此,把它分为3个阶段,分别为,上线前、正在上线以及上线以后。
 
 
  一、上线前准备
 
  要想确保自家O2O产品上线后能拿到一个满意的用户量,做好上线前准备是重中之重,在产品上线前有一系列的工作要做,包括内容,渠道,活动资料等等的准备,这些是确保产品上线后打开局面的关键。
 
  1、内容准备
 
  (1)、软文内容准备:包括预热、上线、总结性等等性质的软文。
 
  (2)、新闻稿内容准备:包括产品上线,实际状况等等实时报道(吸睛、热点)。
 
  (3)、微信服务号内容准备,简单来说,有以下3点:
 
  ①、商家活动:精选优质活动,按照活动的诱惑程度高低筛选上架;
 
  ②、商家介绍:商家详细介绍,要具有吸引力,图片展示要优质;
 
  ③、每周文章定位:主要关于产品结合商家的优质活动及自身介绍,关于产品所涉及领域方面的优质文章【包括百科、相关的小故事、正能量的文章、公司介绍、优质活动的软文稿(阅读原文跳到活动页)等等】。
 
  (4)、百度系、百科系内容准备。
 
  2、渠道准备
 
  (1)、软文发布渠道——投递渠道:门户网站、垂直媒体、微信、微博等。
 
  (2)、新闻稿发布渠道——投递渠道:门户网站、垂直媒体。
 
  (3)、地推渠道投放渠道——目标用户群体、受众多的地方。
 
  3、物料准备
 
  (1)、海报。
 
  (2)、宣传单。
 
  (3)、易拉宝。
 
  (4)、其他物料:用户愿意接受、使用的小礼品。
 
  4、活动准备
 
  活动策划:活动主题的考量及市场与商家的商谈结果【活动目的、时间、地点、人物、物料、所需费用、效果预估、活动总结(数据分析)】。
 
  5、其他准备
 
  (1)、论坛、贴吧等的注册。
 
  (2)、社交化营销准备:微博加V申请、QQ群的建立、相关QQ群的加入、大V关注等。
 
  (3)、优质商家的筛选,优质商家活动的筛选。
 
  二、正式上线
 
  在一系列的准备、评估之后(具体可查看博客《运营O2O模式平台的准则》的相关介绍),产品开始正式上线,想要确保产品全面上线并达到预期的效果,我们就有以下几个方面工作需要去做了。
 
  1、线上渠道
 
  O2O产品正式上线后,我们首先需要做的就是线上渠道的推广,让更多的网络用户知道自己的O2O产品,对此,根据自己以往的经验,跟大家分享以下几点:
 
  (1)、免费线上渠道
 
  Android:
 
  ①、手机助手:360手机助手、百度系(百度手机助手,91手机助手,安卓市场)、应用宝、豌豆荚、搜狗手机助手等。
 
  ②、厂商应用商店:小米商店、华为智慧云、联想乐商店、魅族、OPPO、金立等。
 
  ③、下载市场:机锋、安智、应用汇、木蚂蚁、N多、优亿、网易应用中心、苏宁应用商店等。尽力申请首发,能多带点儿量,而且是免费的。
 
  ④、运营商应用商店:MM社区、沃商店、天翼空间。
 
  iOS:
 
  苹果商店、同步推、91助手、iTools(越狱渠道基本gameover)。
 
  (2)、新媒体
 
  策略——大媒造势,小媒铺面;文章不仅要软,还有结合实时热点来做。
 
  ①、微信公共号相关文章的发布——公司简介、活动等;大V转发。
 
  ②、微博自身微博上线的告知、公司的简介;大V转发。
 
  ③、论坛包括目标受众群体论坛和一些渠道论坛,软文发布、目标群体互动、引流等。
 
  ④、贴吧软文发布、吧友互动等相对可行性较低,带宣传基本都会被和谐。
 
  (3)、其他媒体
 
  ①、新闻媒体主要是门户网站,新闻稿投稿。
 
  ②、垂直媒体软文发布、新闻稿件。
 
  ③、科技媒体36Kr、知乎、I黑马、虎嗅等报道,新闻投稿。
 
  ④、自媒体新闻稿件,可谈深度合作,稿件撰写、推广等。
 
  ⑥、活动根据自身情况,做一些有噱头的活动,比如汽车O2O的:“清凉一夏”(清洗空调滤嘴)、“一元洗车”……
 
  2、线下渠道
 
  线上到线下模式正迅速发展成为中国零售业最重要的趋势之一,其中许多新型数字科技譬如定向广告、移动支付、定位信标技术、互动显示和移动端忠诚平台的广泛应用,都为零售商创造了更好服务消费者的机会(具体可查看博客《O2O线下组织该如何更好的运作》的相关介绍),事实上对于O2O产品来说,线下的推广非常有必要。
 
  (1)、预装
 
  ①、手机厂商预装:华为,中兴,酷派,TCL,OPPO,魅族,海信等。
 
  ②、运营商预装:联通电信移动(PS:目前前期暂不用此方式,花费大,效果有限)。
 
  (2)、地推
 
  ①、宣传物料包括但不限于:宣传单、海报、易拉宝、展台、数字电视广告、电梯广告、地推广告等。
 
  ②、小礼品比如汽车类的o2o,防滑垫、手机支架、空名片、停车牌、商家合作衣服等。
 
  ③、纸媒报纸、杂志。
 
  (3)、活动
 
  ①、商家活动活动目的、时间、地点、人物、物料、所需费用、效果预估、活动总结(数据分析)。
 
  ②、自身组织活动看情况,拉新、促活还是留存,根据自己的目标做活动,要有噱头,有噱头。活动目的、时间、地点、人物、物料、所需费用、效果预估、活动总结(数据分析)。
 
  三、上线后
 
  O2O产品上线后,我们需要做的就是大量的推广和运营工作了,所以就需要我们提前做好合作推广方案。
 
  另外,虽说产品细节大多数的时候不重要,但有的细节关乎用户核心体验,可以让用户爱上你,也可以让用户离开你,这也就需要我们在推广的同时,注意产品的升级优化。
 
  1、合作
 
  对于O2O产品的推广合作,简单来说,可以分为:渠道合作、CP合作和付费合作。
 
  (1)、渠道合作
 
  ①、主流应用商店市场首发,360手机助手,百度系,小米,华为等。配合首发申请相关下载有礼专区活动,或者自家新媒体做造势进行活动宣传,以通过首发及活动达到目标效果最大化。
 
  ②、申请应用商店的与产品相关的主题推荐。(PS:O2O针对于此需求不大,由于地域限制,如果首发其他地方人下载没发现自己想要的,会伤部分未来用户,也会影响留存和活跃等数据。)。
 
  ③、换量或资源互换合作,产品在推广前期没有用户量时为对方产品在网盟买量,或者通过其他自身资源来合作。根据对方需求情况具体情况具体分析。(PS:付出的比较多,得到的大多不是精准用户)。
 
  (2)、CP合作
 
  ①、换量合作:互换资源,在应用推荐位置banner等进行互推。
 
  ②、活动合作:对方或我方提供奖品进行节日或话题借势做活动合作,推广形式可以在产品及双方新媒体公共账号一起推。
 
  ③、产品合作:根据用户反馈及需求,可以在产品迭代丰富自身功能的前提下,把用户急需的功能加入到产品中来,给合作方带流量,并且让对方给我们带量(具体可查看博客《多角度分析O2O营销的痛点需求和解决方法》的相关介绍)。
 
  (3)、付费合作
 
  ①、以上应用商店应用市场CPT,CPD合作,或者代理公司付费合作。
 
  ②、社交平台付费推广:广点通、粉丝通。
 
  ③、广告平台:多盟,有米,米迪,点入等。
 
  ④、网盟:帷千传媒,指点传媒,点信传媒,宝传媒等。
 
  ⑤、积分墙渠道:力美、点入、有米、多盟、磨盘、微云、万普等。
 
  ⑥、刷榜推广:主流应用商店市场刷下载刷评论。
 
  2、优化
 
  ①、搜索引擎优化:百度、搜狗和好搜的SEO、SEM。
 
  ②、应用市场优化:ASO、MSO。
 
  3、新媒体
 
  ①、微信公共号:持续内容的更新、用户反馈的及时回复。
 
  ②、微博:粉丝互动、活动宣传。
 
  ③、论坛、贴吧:用户互动交流、引流。
 
  4、其他媒体
 
  ①、新闻媒体。
 
  ②、垂直媒体。
 
  ③、科技媒体。
 
  ④、自媒体。
 
  ⑤、社区门户媒体
 
  ⑥、软文、新闻稿持续投放、增加PR宣传。
 
  5、活动
 
  ①、商家活动:精选、备主题让市场谈商家,然后执行。
 
  ②、自身活动:看情况,拉新、促活还是留存,根据自己的目标做活动,要有噱头,有噱头才容易传播。
 
  以上只是粗略的跟大家分享了一下上线前、中、后该怎样做,O2O要结合自身产品特点、产品迭代时间轴以及自身的资源来做出和完善自己的运营推广计划。
 
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